Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Informations sur la boutique
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SORA.
Vendeur : Studio Rewear
E-mail : Camille.gouveia64@gmail.com
Adresse : Toulouse
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées par nos partenaires logistiques.
Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 18 jours ouvrés, selon le pays de destination.
SORA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux formalités douanières.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour.
8. Remboursement
Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles retournés.
9. Responsabilité
SORA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.