Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Informations sur la boutique

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SORA.

Vendeur : Studio Rewear

E-mail : Camille.gouveia64@gmail.com

Adresse : Toulouse

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées par nos partenaires logistiques.

Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 18 jours ouvrés, selon le pays de destination.

SORA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux formalités douanières.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour.

8. Remboursement

Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles retournés.

9. Responsabilité

SORA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.